En Zapas Stuff, queremos mantenerte informado sobre el estado de tu pedido. Para rastrear tu envío, te proporcionaremos un código de seguimiento único que te permitirá conocer la ubicación de tu paquete en tiempo real.
Normalmente, recibirás el código de seguimiento por correo electrónico aproximadamente dentro de los 2 a 3 días posteriores a la realización de tu pedido. Durante los primeros 2 a 3 días, es posible que el seguimiento no esté disponible, ya que el paquete aún no ha sido escaneado por la compañía de envíos. Te recomendamos esperar este período para obtener una actualización precisa.
Una vez que hayas recibido el código de seguimiento, podrás utilizarlo en la plataforma de AfterShip, una herramienta confiable para rastrear paquetes. Visita aftership.com/track e ingresa tu código de seguimiento en el campo correspondiente. AfterShip te mostrará por dónde va tu paquete y te brindará información detallada sobre su progreso.
Es importante tener en cuenta que el código de seguimiento no debe confundirse con el número de pedido, el cual comienza con un símbolo de numeral (#). El código de seguimiento tiene un formato específico, por ejemplo: «LV826482636CN».
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia personalizada, no dudes en contactarnos a través de nuestro e-mail [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener.
Agradecemos tu confianza en Zapas Ready. Nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria y estamos aquí para asegurarnos de que recibas tu pedido de manera oportuna.